Politika privatnosti

Ova stranica objašnjava koje podatke Vitalis Centar prikuplja putem web-stranice, zašto ih obrađuje, koliko ih dugo čuva i koja prava imate.

Voditelj obrade

VITALIS CENTAR, obrt za njegu tijela
vl. Marija Krnić
Pavla Pejačevića 13, 31000 Osijek
OIB: 48875074273
097 651 6031 · info@vitalis-centar.com

Koje podatke prikupljamo

Putem kontakt-obrasca na stranici Kontakt prikupljaju se isključivo podaci koje sami upišete:

ime i prezime,
telefon ili e-mail adresa,
usluga za koju se raspitujete (nije obavezno),
željeni termin (nije obavezno),
poruka (nije obavezno).

Stranica ne koristi kolačiće, analitiku ni alate za praćenje posjetitelja. Nema Google Analyticsa, nema oglasnih piksela i nema banera za kolačiće jer za njim nema potrebe.

Putem kontakt-obrasca ne tražimo i ne prikupljamo detaljne zdravstvene podatke. Zdravstvene okolnosti važne za sigurnost tretmana opisuju se usmeno, prije samog tretmana.

Svrha obrade i pravna osnova

Podaci poslani putem kontakt-obrasca obrađuju se radi odgovora na vaš upit, provjere dostupnosti termina i poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije mogućeg dogovora ili ugovaranja usluge.

Za tu obradu primjenjuje se članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka kada je upit povezan s mogućim ugovaranjem usluge. Kod općih upita koji nisu povezani s ugovaranjem usluge obrada se može temeljiti na legitimnom interesu za odgovaranje na zaprimljenu komunikaciju.

Podaci iz kontakt-obrasca ne koriste se za newsletter, oglašavanje ni slanje promotivnih poruka.

Tko još dolazi u doticaj s podacima

Web-stranica i e-mail usluga koriste vanjsku tehničku infrastrukturu. Pružatelji hostinga i e-mail usluge mogu obrađivati tehničke podatke potrebne za rad web-stranice, isporuku poruka i sigurnost sustava.

Uz to, stranica koristi sljedeće vanjske usluge:

FormSubmit (formsubmit.co) — obrađuje slanje kontakt-obrasca i prosljeđuje poruku na adresu info@vitalis-centar.com.
Google Fonts — pisma se učitavaju s Googleovih poslužitelja, pri čemu Google vidi IP adresu posjetitelja.
Google Maps — karta je ugrađena samo na stranici Kontakt; učitavanjem karte Google vidi IP adresu posjetitelja.

Točni nazivi pružatelja hostinga i e-mail usluge te njihova uloga bit će navedeni nakon provjere tehničke konfiguracije.

Prijenos podataka izvan Europske unije

Vanjske usluge navedene iznad — FormSubmit, Google Fonts i Google Maps — pružaju tvrtke sa sjedištem izvan Europske unije. Pri korištenju stranice tehnički podaci, uključujući IP adresu, mogu se stoga obrađivati i izvan Europskoga gospodarskog prostora.

Kontakt-obrazac ne prikuplja podatke koji nisu nužni za odgovor na upit, a podaci se ne prosljeđuju trećim stranama u svrhe oglašavanja.

Koliko dugo čuvamo podatke

Poruke poslane putem kontakt-obrasca čuvaju se najdulje 12 mjeseci nakon završetka komunikacije, osim ako je njihovo dulje čuvanje potrebno radi ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili zbog zakonske obveze.

Podaci povezani s rezervacijom ili pruženom uslugom čuvaju se tijekom trajanja poslovnog odnosa i nakon toga onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili poreznih obveza.

Vaša prava

Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, ispravak netočnih ili nepotpunih podataka, brisanje podataka kada za njihovu obradu više ne postoji opravdana svrha, ograničenje obrade te prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu. Kada je primjenjivo, imate i pravo na prenosivost podataka. Ako se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava možete poslati zahtjev na adresu info@vitalis-centar.com. Na zahtjev će se odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana, osim ako je dopušteno produljenje roka prema važećim propisima.

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka nezakonita ili da je povrijeđeno vaše pravo na zaštitu podataka, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Pitanja o privatnosti

Za svako pitanje o podacima javite se na info@vitalis-centar.com ili 097 651 6031.

Zadnja izmjena: 17. rujna 2026.